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服务与支持
Service and Support
售后服务
阳光售后服务
为使客户随时随地感受阳光般的专业服务,我们精心打造了同业中最专业的阳光团队。蓝畅科技对所有售后维修设备实行24小时快速处理!这些都是充分考虑到客户对设备的实际使用需求制定的,售后服务部在收到客户的返修设备后,会在24小时内将设备修好,然后迅速寄回给客户。
电话支持
技术人员通过服务热线电话或其他形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务
现场支持
当电话支持不能解决问题时,或者应客户要求,需直接提供现场服务时,公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。
寄修服务
电话支持无法解决的问题,客户无特殊要求,可邮寄设备返回公司维修点维修。 注意:请点击下方“蓝畅返修机寄修填写单”打印并填写,按照寄修填下单上的地址寄回设备
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